Làm thế nào để xác minh tài khoản của tôi?
Bước 1 — Xác thực số điện thoại
Đây là mức xác minh cơ bản, bắt buộc để đăng tin. Nếu tài khoản chưa xác thực, Cài đặt sẽ hiện dải cảnh báo — bấm vào đó, nhập mã OTP gửi về máy là xong.
Bước 2 — Xác minh giấy tờ tuỳ thân
- 1Vào Tài khoản → Cài đặt, thẻ Cá nhân.
- 2Mở mục Thông tin CCCD/CMND.
- 3Điền đúng thông tin trên giấy tờ và lưu lại.
Xác minh rồi được gì
- Hồ sơ hiển thị dấu hiệu đã xác thực — người mua yên tâm hơn.
- Được hỗ trợ nhanh khi cần khôi phục tài khoản hoặc xử lý tranh chấp.
- Là điều kiện cần cho một số dịch vụ trả phí và cho việc mở Cửa hàng.
Thông tin giấy tờ chỉ dùng để xác minh, không hiển thị công khai cho người mua và được bảo vệ theo chính sách bảo mật.
Bạn cũng nên liên kết Google/Facebook/Apple ở thẻ Cài đặt — có thêm một lối đăng nhập dự phòng khi mất quyền dùng số điện thoại.
Bài viết này có hữu ích với bạn không?
Bài viết liên quan
Bạn vẫn còn thắc mắc?
Gửi câu hỏi kèm ảnh chụp màn hình, đội hỗ trợ sẽ phản hồi bạn.