Tôi không thể đăng ký do số điện thoại đã được đăng ký với tài khoản khác?

Mỗi số điện thoại chỉ gắn được với một tài khoản. Báo lỗi này nghĩa là số của bạn đã từng được dùng để đăng ký.

Thử theo thứ tự

1. 1Rất có thể bạn đã có tài khoản và quên mất. Về màn hình đăng nhập, nhập số đó rồi bấm Quên mật khẩu? để đặt lại mật khẩu và vào lại.
2. 2Kiểm tra các lối đăng nhập mạng xã hội — có thể trước đây bạn đăng nhập bằng Google hoặc Facebook rồi gắn số này vào.
3. 3Số điện thoại mới mua lại từ nhà mạng thì tài khoản có thể là của chủ cũ. Trường hợp này bạn cần chúng tôi hỗ trợ.

Với trường hợp cuối, hãy liên hệ qua trang góp ý và cung cấp: số điện thoại, thời điểm bạn bắt đầu dùng số, và giấy tờ chứng minh bạn là chủ thuê bao. Chúng tôi sẽ kiểm tra và giải phóng số khỏi tài khoản cũ.