Bỏ qua tới nội dung
Hỗ trợ tài khoản

Cách lấy lại mật khẩu tài khoản Xóm Mua Bán

  1. 1Ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại rồi bấm Quên mật khẩu? bên cạnh ô mật khẩu.
  2. 2Hệ thống gửi mã xác thực về số điện thoại của tài khoản.
  3. 3Nhập mã cùng mật khẩu mới (8–32 ký tự, có chữ hoa, chữ thường và số).
  4. 4Xác nhận — bạn được đăng nhập luôn bằng mật khẩu mới.

Vì lý do an toàn, khi đặt lại mật khẩu mọi phiên đăng nhập cũ đều bị đăng xuất. Nếu bạn đang dùng máy khác hay điện thoại khác, hãy đăng nhập lại ở đó.

Không nhận được mã?

  • Kiểm tra sóng và hộp thư rác tin nhắn, chờ khoảng một phút rồi bấm Gửi lại mã.
  • Xác nhận bạn nhập đúng số đã đăng ký — mã chỉ gửi về số của tài khoản.
  • Xem thêm Không nhận được Mã Xác Nhận qua tin nhắn?

Không còn dùng số điện thoại đã đăng ký nữa thì bạn không tự lấy lại được. Hãy liên hệ chúng tôi qua trang góp ý, mô tả rõ tài khoản và các tin bạn đã đăng để được hỗ trợ xác minh.

Bài viết này có hữu ích với bạn không?

Bạn vẫn còn thắc mắc?

Gửi câu hỏi kèm ảnh chụp màn hình, đội hỗ trợ sẽ phản hồi bạn.

Liên hệ với chúng tôi