Hướng dẫn sử dụng tính năng Đánh giá dành cho Người bán

Đánh giá người mua

1. 1Sau khi giao dịch xong, mở Đánh giá của tôi hoặc vào trang cá nhân của người mua.
2. 2Chọn số sao và viết nhận xét ngắn gọn.
3. 3Gửi đánh giá.

Nên đánh giá ngay sau khi giao dịch, lúc bạn còn nhớ rõ. Nhận xét cụ thể ("hẹn đúng giờ, xem hàng xong chốt luôn") có ích hơn nhiều so với "ok".

Khi bạn nhận được đánh giá

• Đánh giá tốt → cảm ơn ngắn gọn, người khác đọc được sẽ thấy bạn lịch sự.
• Đánh giá chưa tốt → trả lời bình tĩnh, nêu rõ sự việc từ phía bạn. Người đọc về sau đánh giá cách bạn xử lý nhiều hơn là bản thân sự cố.
• Đánh giá sai sự thật hoặc có lời lẽ xúc phạm → dùng nút báo cáo để chúng tôi xem xét.