Cách cải thiện Đánh giá của Người mua dành cho Người bán

Đánh giá tốt không đến từ may mắn mà từ vài thói quen rất cụ thể:

Trước khi gặp

• Mô tả đúng sự thật, kể cả khuyết điểm. Người mua ghét nhất là tới nơi mới phát hiện hàng khác ảnh.
• Trả lời tin nhắn nhanh và trả lời đủ ý.
• Chốt rõ giá cuối, địa điểm, thời gian trước khi hẹn gặp.

Khi gặp

• Đúng giờ. Bận đột xuất thì báo sớm.
• Để người mua kiểm tra thoải mái, đừng giục.
• Giữ đúng giá đã thoả thuận — nâng giá vào phút chót là lý do bị đánh giá xấu nhiều nhất.
• Đưa đủ phụ kiện, hộp, giấy tờ như đã hứa.

Sau khi bán

• Đánh dấu tin Đã bán trong Quản lý tin.
• Đánh giá người mua trước — phần lớn họ sẽ đánh giá lại bạn.
• Có trục trặc thì phản hồi lịch sự, đừng lơ tin nhắn.