Hướng dẫn sử dụng tính năng Đánh giá dành cho Người mua

Cách đánh giá người bán

1. 1Sau khi giao dịch xong, vào Đánh giá của tôi hoặc mở trang cá nhân của người bán.
2. 2Chọn số sao từ 1 đến 5.
3. 3Viết nhận xét ngắn về trải nghiệm của bạn.
4. 4Gửi đánh giá.

Viết gì cho có ích

• Hàng có đúng như mô tả không — đây là điều người đọc quan tâm nhất.
• Thái độ và cách trao đổi của người bán.
• Có đúng hẹn không, có giữ đúng giá đã thoả thuận không.
• Nêu chi tiết cụ thể thay vì viết chung chung: “máy đúng như mô tả, pin 92% như đã nói, anh bán đúng giờ” hữu ích hơn nhiều so với “tốt”.

Khi giao dịch không như ý

Cứ đánh giá thật và bình tĩnh. Nêu rõ chuyện gì đã xảy ra, tránh lời lẽ nặng nề hay xúc phạm cá nhân — đánh giá vi phạm quy định sẽ bị gỡ và bạn mất luôn cơ hội cảnh báo người khác.

Nếu vấn đề nghiêm trọng (lừa đảo, mất tiền), ngoài đánh giá hãy báo cáo người bán để chúng tôi xử lý tài khoản.