Làm thế nào để báo cáo tin đăng?
Thấy tin đăng có vấn đề, bạn báo cho chúng tôi bằng vài cú bấm. Mỗi báo cáo đều được đội kiểm duyệt xem.
Báo cáo một tin đăng
- 1Mở tin đăng đó ra.
- 2Bấm biểu tượng lá cờ — Báo cáo vi phạm ở khu vực tiêu đề.
- 3Chọn lý do và mô tả thêm nếu cần, rồi gửi.
Báo cáo người bán
Nếu vấn đề nằm ở con người chứ không riêng một tin (nhiều tin lừa đảo, quấy rối trong chat, đòi cọc rồi chặn), hãy vào trang cá nhân người bán, bấm nút ⋮ rồi chọn báo cáo. Cách này giúp chúng tôi xử lý cả tài khoản thay vì gỡ từng tin.
Khi nào nên báo cáo
- Tin có dấu hiệu lừa đảo: đòi chuyển cọc trước, giá rẻ bất thường, ảnh lấy trên mạng.
- Hàng cấm, hàng giả, hàng nhái thương hiệu.
- Tin sai danh mục, spam, đăng trùng hàng loạt.
- Nội dung phản cảm, xúc phạm hoặc lộ thông tin cá nhân của người khác.
- Tin sai sự thật so với thực tế bạn đã đến xem.
Báo cáo là ẩn danh — người bán không biết ai đã báo cáo họ. Nhưng đừng dùng báo cáo để trả đũa khi chỉ đơn giản là không thoả thuận được giá; báo cáo sai sự thật hàng loạt cũng bị xử lý.
Nếu bạn đã mất tiền, xem thêm Giải quyết tranh chấp và gửi đầy đủ bằng chứng qua trang góp ý.
Bài viết này có hữu ích với bạn không?
Bài viết liên quan
Bạn vẫn còn thắc mắc?
Gửi câu hỏi kèm ảnh chụp màn hình, đội hỗ trợ sẽ phản hồi bạn.