Tổng đài gọi ra của bộ phận trợ giúp Xóm Mua Bán
Đôi khi bộ phận trợ giúp Xóm Mua Bán sẽ gọi cho bạn — để xác minh tin đăng, hỗ trợ xử lý sự cố, hoặc trả lời phản ánh bạn đã gửi.
Nhân viên Xóm Mua Bán sẽ
- Xưng rõ tên và bộ phận.
- Nhắc đúng nội dung bạn đã gửi hoặc đúng tin đăng của bạn.
- Chỉ hỏi những thông tin liên quan tới vụ việc đang xử lý.
Chúng tôi KHÔNG BAO GIỜ
- Hỏi mật khẩu tài khoản của bạn.
- Hỏi mã OTP gửi về điện thoại bạn.
- Yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân.
- Yêu cầu bạn cài ứng dụng lạ hay bấm vào link để "xác minh tài khoản".
- Hỏi số thẻ ngân hàng, mã CVV, hay mã bảo mật thẻ.
Gặp cuộc gọi có bất kỳ dấu hiệu nào ở trên, hãy cúp máy ngay và báo cho chúng tôi qua trang góp ý. Đó là mạo danh, không phải nhân viên của Xóm Mua Bán.
Bạn muốn liên hệ với chúng tôi
Cách nhanh và chắc chắn nhất là gửi yêu cầu qua trang góp ý — bạn đính kèm được ảnh chụp màn hình, và toàn bộ nội dung được lưu lại để đội hỗ trợ theo dõi.
Bài viết này có hữu ích với bạn không?
Bạn vẫn còn thắc mắc?
Gửi câu hỏi kèm ảnh chụp màn hình, đội hỗ trợ sẽ phản hồi bạn.