Tính năng Bình luận trên tin đăng
Bình luận là phần hỏi đáp công khai nằm dưới mỗi tin đăng. Khác với Chat (riêng tư giữa hai người), bình luận ai cũng đọc được.
Vì sao nên trả lời bình luận
- Một câu trả lời giải đáp cho tất cả những người cùng thắc mắc, bạn đỡ phải trả lời đi trả lời lại trong Chat.
- Tin có bình luận được trả lời đầy đủ trông đáng tin hơn hẳn.
- Người mua thấy bạn hồi đáp nhanh sẽ mạnh dạn liên hệ hơn.
Nên và không nên
- Nên: trả lời ngắn gọn, lịch sự, đúng trọng tâm; chốt giá và thời gian cụ thể thì chuyển sang Chat.
- Không nên: để số điện thoại, Zalo hay link ngoài trong bình luận — vi phạm quy định và có thể bị gỡ.
- Không nên: cãi nhau công khai. Ai cũng đọc được và điều đó ảnh hưởng tới uy tín của bạn.
Gặp bình luận spam, quảng cáo hoặc xúc phạm, hãy dùng nút báo cáo ngay tại bình luận đó. Chúng tôi sẽ xem xét và gỡ nếu vi phạm.
Bài viết này có hữu ích với bạn không?
Bạn vẫn còn thắc mắc?
Gửi câu hỏi kèm ảnh chụp màn hình, đội hỗ trợ sẽ phản hồi bạn.